개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입·인증: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 표시 이름
• 서비스 이용: 광고·주문·결제 내역, 연결된 채널의 계정 식별자 및 성과 데이터
• 결제: 결제 승인 정보(카드사·승인번호 등은 결제대행사를 통해 처리)
• 자동 수집: 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 제공 및 계약 이행
• 광고 집행·관리, 다채널 성과 분석 및 리포트 제공
• 결제·정산 및 환불 처리
• 고객 문의 응대, 공지 전달 및 서비스 개선
• 부정 이용 방지 및 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.

• 결제 처리: 결제대행사(PG)
• 클라우드 인프라 및 데이터 보관: 클라우드 서비스 제공자
• AI 기능 처리: 외부 대규모언어모델(LLM) 제공자 (입력 데이터는 응답 생성 목적에 한해 처리)

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 전송(이동) 등을 요구할 수 있습니다.

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7. 개인정보의 파기

전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화
• 접근 권한 관리 및 접근 통제 시스템 운영
• 접속 기록 보관 및 위·변조 방지

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하여 이용자의 문의 및 불만을 처리합니다. 문의는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.

10. 방침의 변경

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